Politique d’expédition
POLITIQUE D’EXPÉDITION
Chez Maison Levet, nous préparons chaque commande avec soin afin de vous garantir une expérience d’achat agréable et un envoi dans les meilleurs délais.
Délais de préparation
Les commandes sont préparées sous 1 à 3 jours ouvrés (hors week-ends et jours fériés).
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant les informations de suivi lorsque celui-ci est disponible.
Modes et délais de livraison
Les délais de livraison varient selon le transporteur et la destination :
• France métropolitaine : 3 à 5 jours ouvrés
• Europe : 4 à 10 jours ouvrés
• International : 7 à 15 jours ouvrés
Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en période de forte activité ou en cas de circonstances exceptionnelles.
Frais de livraison
Les frais de livraison sont calculés au moment du paiement selon la destination et le mode d’expédition choisi.
La livraison peut être offerte à partir d’un certain montant d’achat lors d’opérations spéciales ou promotions ponctuelles.
Suivi de commande
Dès l’expédition de votre colis, un numéro de suivi peut vous être communiqué afin de suivre l’acheminement de votre commande en temps réel.
Adresse de livraison
Il appartient au client de vérifier l’exactitude des informations renseignées lors de la commande.
Maison Levet ne pourra être tenue responsable en cas de retard ou de non-livraison lié à une adresse incorrecte ou incomplète.
Colis perdus ou retardés
En cas de retard important ou de colis indiqué comme livré mais non reçu, merci de nous contacter à l’adresse suivante : contact@maisonlevet.fr
Nous ferons le nécessaire pour vous accompagner dans les démarches auprès du transporteur.
Douanes et taxes
Pour les commandes internationales, des frais de douane ou taxes locales peuvent être appliqués selon le pays de destination. Ces frais restent à la charge du client.